問い合わせ処理の改善
メール・フォームの問い合わせを、AIが分類して返信の下書きを作り、担当者に通知して一覧に記録します。送信は人が確認してから。
- 入力
- メール、Webサイトの問い合わせフォーム、既存の返信ひな形・過去の回答
- 出力
- 種類ごとに分類された問い合わせ、返信の下書き、担当者への通知
- 初期費用
- 55,000円〜（税込・最小構成）
業務に合わせて作る、AI・DX支援
業務の課題を伺い、AI・既存システム・専用ツールを組み合わせて設計・開発します。掲載している業務は対応例です。決まったメニューに当てはまらなくても、ご相談ください。川越市と周辺への訪問も、オンラインのみの対応も可能です。
ご相談いただける業務の例
以下は相談の入口となる業務例です。必要な範囲と優先順位を一緒に決め、内容を伺ってからお見積もりします。人が確認する手順も含めて設計します。
- 詳細
- 詳しい説明・料金を掲載した業務例です。実際の構成はご相談に合わせて決めます
- 対応
- 設計から構築・保守まで、当社で対応します
- 相談
- 内容によって、専門の協業先と組んで対応します
問い合わせ・お客様対応
メール・フォーム・LINE・口コミで届く連絡を、分けて、記録して、返事の下書きまで。送るのは人です。
- 詳細
問い合わせ処理の改善
メール・フォームの問い合わせを分類し、担当者への通知、台帳への記録、返信の下書きまでを自動で行います。
例見積依頼の振り分け、対応漏れの防止
- 対応
Webサイトの AI チャット
サイトで受け付けた質問に、社内資料をもとにした回答案を作り、担当者に届けます。お客様への回答は担当者が確認して送ります。回答の根拠にする資料は御社が決めます。
例営業時間外の質問対応、資料請求の受付
- 対応
LINE公式アカウントの自動化
LINEで届いた問い合わせや予約の希望を整理し、返信案と確認事項を担当者に届けます。予約の確定や案内の送信は、人が確認して行います。
例美容室・整体の予約、来店前のご案内
- 対応
予約・日程調整の自動化
希望日時とカレンダーの予定を照らし合わせ、候補日時と連絡文を用意します。日時の確定と相手への連絡は担当者が行います。
例現地調査・面談の日程調整
- 対応
口コミへの返信の下書き
Googleビジネスプロフィールなどの口コミを集め、内容に合わせた返信の下書きを作ります。投稿は人が確認してから。
例飲食店・医院・工務店の口コミ対応
書類・データ入力
紙・PDF・Excelを読んで、写して、確かめる作業を減らします。
- 詳細
PDF・Excel・転記の改善
注文書・請求書などのPDFやメール添付から項目を読み取り、確認用の一覧にしてExcel・CSV・業務ソフトに渡します。
例FAX注文の入力、請求書の転記
- 対応
見積書・提案書の下書き
過去の見積もりや単価表、打ち合わせのメモから、見積書・提案書の下書きを作ります。金額の最終判断は人が行います。
例リフォームの概算見積、定型の提案書
- 対応
請求書・領収書の読み取り
受け取った請求書・領収書から取引先・金額・税率を読み取り、会計ソフトに取り込める形に整えます。
例月末の記帳準備、軽減税率の仕分け
- 対応
手書き書類のデータ化
申込書・アンケート・名刺・点検表など、手書きや紙の書類を読み取って一覧にします。
例入会申込書、設備点検表、来場者アンケート
- 対応
書類の突き合わせ
発注書と納品書、請求書と入金記録など、複数の書類を照らし合わせて食い違いを洗い出します。計算はプログラムで行います。
例請求漏れ・二重請求のチェック
- 相談
契約書の確認の補助
契約書から期限・金額・自動更新などの条項を抜き出し、前の版との違いを一覧にします。法的な判断は専門家が行います。
例取引基本契約の更新時の確認
社内の情報・ナレッジ
「あの資料どこ？」「それは〇〇さんに聞いて」を減らします。
- 対応
社内資料の検索・FAQ
マニュアルや過去の対応履歴から、質問への答えと、その根拠になった資料の箇所を示します。まず1部署・1用途から。
例新人の質問対応、製品仕様の確認
- 対応
マニュアル・手順書の作成
担当者の説明や作業画面、既存のメモから、手順書の下書きを作ります。更新の担当と周期も決めます。
例担当者しか知らない月次作業の引き継ぎ
- 対応
議事録・要約とタスクの抜き出し
会議の録音やメモから議事録を作り、決まったこと・宿題・期限を抜き出して共有します。
例週次の営業会議、現場の打ち合わせ
- 対応
日報・週報の集約
社員の日報を集めて、要点・困りごと・数字をまとめたレポートを作ります。
例現場日報の週次まとめ
営業・販促
書く・整える・送る、の手前の作業を引き受けます。
- 対応
商品説明・お知らせ・SNS投稿の下書き
商品情報や写真のメモから、説明文・お知らせ・SNS投稿の下書きを作ります。言葉づかいのルールも一緒に決めます。
例ネットショップの商品説明、店舗のお知らせ
- 対応
顧客リストの整理
複数のExcelや名刺データに散らばった顧客情報をまとめ、重複や表記のゆれを整えます。
例年賀状・DMの送付先リスト
- 対応
AI検索への対応（サイトの整備）
会社・サービス・料金の情報を整理し、検索サービスや AI が内容を読み取りやすいサイトに整えます。掲載や紹介のされ方を保証するものではありません。
例会社概要・サービス情報の整理
- 相談
画像・動画素材の作成補助
商品写真の背景の整理や、SNS用の画像・短い動画の素材作りをAIで補助します。
例ネットショップの商品画像
経理・総務・人事
毎月くり返す集計と確認を、決まった形で。
- 対応
月次の集計・報告の自動化
複数のExcel・CSVを集めて、月次の集計表や報告書を決まった形で作ります。
例売上の月次報告、部門別の集計
- 相談
経費精算・申請の確認補助
申請内容と領収書を照らし合わせ、規程に合わない点や記入漏れを洗い出します。承認は人が行います。
例交通費・経費精算のチェック
- 相談
採用の連絡・書類の下書き
求人票の下書きや、応募者への連絡文、面接日程の調整を補助します。
例応募者への一次連絡
Webサイト・システムとの連携
いま使っているツールをつなぎます。Webサイトの制作とシステム開発は当社の本業です。
- 対応
Webサイトと AI の連携
問い合わせフォーム、会員機能、予約機能など、Webサイトの機能に AI の処理を組み込みます。WordPress など、いま使っているサイトのままで対応します。
例フォーム送信の自動分類と通知
- 対応
業務ツールの連携
Googleスプレッドシート、kintone、Slack、Chatwork、LINE WORKS などをつなぎ、転記や通知を自動にします。ノーコードツール（n8n・Make・Zapier など）も使います。
例フォーム → スプレッドシート → チャット通知
- 対応
社内専用の AI ツール・業務アプリ
社内の決まった作業のための小さな専用ツールを作ります。既製品では合わない業務向けです。
例見積の計算と下書きを一体にしたツール
導入の準備・運用
AIを使い始める前と、使い始めた後のことも。
- 対応
業務の棚卸しと優先順位づけ
どの業務に、どのくらい時間がかかっているかを整理し、効果が大きく始めやすい順に並べます。
例「何から手を付ければいいか分からない」
- 対応
社内の AI 利用ルールづくり
社員が ChatGPT などを使うときに、入れてよい情報・いけない情報、確認の手順を決めて文書にします。
例個人情報・取引先情報の扱い
- 対応
AI サービスの選定と初期設定
ChatGPT・Claude・Copilot などの法人向けプランの比較、アカウントと権限の設定を行います。
例社内で使う AI の統一
- 詳細
保守・改善サポート
作った仕組みの稼働を保ち、業務の変化に合わせて直します。月額で、範囲を決めてお受けします。
例エラー対応、分類の追加
- 対応
AI・IT の相談窓口（顧問）
月1回の定例とチャットで、AI や IT の困りごとを相談できる窓口です。業者選びや見積もりの確認もお手伝いします。
例ソフトの入れ替え、業者の見積もり比較
- 相談
補助金を使った導入の相談
補助金の対象になりそうかを一緒に確認し、申請は専門家と連携して進めます。補助金ありきの計画にはしません。
例IT導入補助金、県のDX補助金
掲載 31 項目。ここにない業務も、くり返しの作業であればご相談ください。
仕組みと費用を詳しく見られる、2つの例
問い合わせ処理と書類の転記を例に、設計する範囲・料金・納品物をご案内しています。実際の仕組みは、御社の業務に合わせて調整します。
PDF・Excel・転記の改善
注文書や請求書のPDF、メール添付、複数のExcelから必要な項目を読み取り、確認用の一覧にしてExcel・CSV・業務ソフトに渡します。
- 入力
- PDF、メールの添付ファイル、複数のExcel・CSV
- 出力
- 必要項目を抽出した確認用の一覧、Excel・CSV、既存の業務ソフトの取り込み形式
- 初期費用
- 55,000円〜（税込・最小構成）